由於 Andy 的英國機自從去年八月到手後, 就發現拍照時所有的照片上都有一個粉紅色的點, 這當然是新品不良, 可是偏偏台灣又沒有 Apple Store 可以保固我們這些飄洋過海的 iPhone...
去年九月份出差美國, 就在 LA 的 Apple Store 與 Genius Bar 的服務人員確認過屬於新品不良, 當場就可以換一支新手機, 偏偏 Andy 當時的 iPhone 並沒有預先備份, 當時也只好作罷
事隔一年, 又是出差的時間, Andy 趕在過保前, 替 iPhone 買了 Apple Care, 延長一年保固, 所以這次就帶著備份好的 iPhone 前往 Apple Store 更換新手機
感想是, 好像從來沒有買到瑕疵品會開心的, 因為用了一年的 iPhone 也舊了, 刮傷了, 趁著這個機會, 換回了一支全新的 iPhone, 真是超開心
Apple Store 可以說是 Shopping Mall 裡最多人的商店, 因此非常建議先在網路上預約 Genius Bar 後, 才按照預約時間前往, 否則可能就要等很久啦～
首先在 www.apple.com/retail 這個網址可以用 zip code 郵遞區號, 來搜尋最近的 Apple Store 資料
接著選出自己要去的 Apple Store 分店
點一下店名, 就會連去該店的首頁
再來點擊預約 Genius Bar
選擇需要服務的產品項目
這時會跳出警告視窗, 最後一點很重要, 就是備份舊 iPhone~, 然後點關閉
接著選擇希望預約的時間, 右邊的箭頭可以選更遠的日期, 一週內的時間都可以預約
選定日期＆時間後按下一步囉！
接著要打上自己的姓名及 e-mail 地址
就完成預約的動作了～
是的 Apple Store 絕對是商場裡最熱鬧, 最多人的商店
大約提前五分鐘抵達 Apple Store, 直接前往 Genius Bar 前方, 找到拿著 iPad 的服務人員報到, 接著就等叫名字囉！
Andy 向服務人員說明 iPhone 狀況後, 服務人員就帶走我的舊 iPhone, 過了五分鐘, 就出現一個黑鴉鴉的醜盒子
但是裡面裝的是從工廠來的新手機阿～
舊的 iPhone 會裝入這個黑盒子, 被 Apple 回收, 至於回收後怎麼處理就不知道了
最後就是用店內的 MBA 來開通新手機, Apple Store 會將舊手機的相關資料上傳回 Sever, 再用來開通新手機, 大約需要五分鐘
所以, 不論你的 iPhone 再哪買的, 有鎖沒鎖, 換來的新機都與舊機的狀況是一樣的～
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